日前，收到沈阳石蜡送来的锦旗，再次感谢我们于今年7月排除万难，加班加点的抢修损坏机组，为他们将损失减少到最低。让我们来重新回顾一下事情的始末：
7月初，热浪滚滚，正是一年中最为炎热的时节，7月6日上午，我方突然接到沈阳石蜡用户电话，沈阳石蜡生产厂房发生火灾，汽轮机过火，损坏情况严重。用户的求援就是我们的动员令，当天在王义强副总、朱长俊部长等各位领导的协调指挥下，我们机械公司销售部牵头成立了沈阳石蜡抢修项目组，在远程了解现场过火情况后我们决定，马上派员至用户现场了解情况、准备返修事宜。当天销售区域经理陈晟同技术部副部长蒋建业、技术员王驰宇赶赴沈阳。
来到现场后，我方人员会同业主进入了汽轮机厂房，厂房由于过火一片狼藉，汽轮机也经过了火烧、水浸等等劫难！经过仔细勘察，汽轮机本体部分过火、外部管道全部烧毁、仪表全部报废、调速系统全部报废。总而言之，汽轮机的整体情况不容乐观！业主沈阳石蜡公司是一家地方炼油企业，仅有这一条生产线，这次事故发生直接导致了全厂停车，说严重点直接影响到了业主公司800余名员工的吃饭问题！急用户所急、想用户所想一直是我们机械公司的工作理念，我们当机立断要求业主尽快将汽轮机返厂修理！
7月初正是我公司搬迁过程中比较繁忙的时间段，在公司领导总经理童海文、销售副总王义强、高级顾问黄庆春指挥领导下，全公司马上动员起来。生产制造部安排车间加班加点解体检查过火汽轮机，营销管理部牵头协调多方制定修理计划，采购部多方联系供应商以最快速度保障仪表等部件的供应。在修理的过程中发现问题并随时解决问题。在全公司上下齐心一致努力下克服了高温炎热、搬迁、汽轮机严重过火等等不利因素，仅用42天就完成了过火汽轮机的整机修复！
该过火汽轮机在股份公司总装车间试车台试车后，整机运至用户现场，我方安装人员在业主配合下连日加班加点，克服种种困难，在12天内完成了安装、调试最终一次开车成功！
急用户所急、想用户所想一直是我们奉行的服务理念，杭州汽轮机械设备公司作为杭汽轮全周期产品服务的供应商将一如既往的服务好客户，保障好客户，力争实现二次乃至多次销售！
陈晟